В Алматы разгорелся скандал вокруг одной из туристических фирм. Несколько десятков человек на протяжении трех месяцев не могут вернуть деньги за сорванный отдых. Люди уверяют: владелица фирмы уехала из страны, а полицейские отказываются возбуждать уголовное дело.

Пустой кошелек и испорченное настроение. В турфирму «Жана Нур» Элла Иванникова обратилась осенью прошлого года. Решила устроить себе и своей семье шоп-тур в Дубаи. Поездка была запланирована на январь, но о путевке женщина позаботилась заранее. За двухнедельный отдых в Арабских Эмиратах турфирма запросила аванс – 350 тысяч тенге. Еще чуть позже Элла связалась с сотрудниками компании, чтобы узнать, когда можно заплатить вторую часть суммы, однако выяснилось: фирма закрылась, сотрудники уволены, а владелица сбежала за границу.

Элла Иванникова, пострадавшая:

- Быть вот так вот просто кинутыми, это, по-моему, для каждого человека неприятно. Планируем дальше действовать. Звонить, добиваться. Хотя, если честно, это настолько тяжело, это требует определенных затрат и нервов и так далее, и тому подобное. То есть у тебя забрали деньги, тебе испортили отдых, и никаких ни от кого не добьешься вообще действий.

Позже Элла Иванникова узнала, что она не единственная пострадавшая от фирмы «Жана Нур». Люди говорят, что сразу же обратились в полицию в надежде хотя бы вернуть свои деньги. Однако стражи порядка, по словам обманутых клиентов, состава преступления в действиях руководства турфирмы не усмотрели. И лишь в конце января в дело вмешалась прокуратура.

Данияр Ибадуллаев, старший помощник прокурора Алмалинского района г.Алматы:

- Наши органы уголовного преследования действительно отказали за отсутствием состава преступления, но это было необоснованно. Прокуратура не согласна с этим решением, и оно незамедлительно было отменено. На днях уже возбудим уголовное дело об определении обвинения по мошенничеству. По статье 177 части 2-ой, 3-й уже решим, как уточним материальный ущерб.

К слову, подобные скандалы вокруг турфирм в Казахстане разгораются с завидной регулярностью. Тем не менее с конца февраля в республике отменяют лицензирование туристических компаний. К нововведению настороженно отнеслись даже сами туроператоры. Они опасаются, что при отсутствии контроля со стороны государства количество обманутых туристов резко возрастет. Однако чиновники поясняют: лицензия не потребуется только турагентствам, которые самостоятельно клиентов за границу не отправляют, а только заключают договоры с туроператорами.

Григорий Кутлубаев, управление правового обеспечения и лицензирования Комитета индустрии туризма МИНТ:

- Право на формирование туристского продукта имеет туристский оператор, а туристский агент не имеет права заключать договоры с третьими лицами, то есть с зарубежными, а имеет право работать только с отечественными операторами. Поэтому всю ответственность несет туроператор.

Пока в полицию обратилось всего десять человек, ставших жертвами недобросовестной турфирмы. Сумма ущерба исчисляется несколькими миллионами тенге. Однако обманутые клиенты уверяют: на самом деле пострадавших в несколько раз больше. Просто остальные уже не надеются вернуть свои деньги. Не верят люди и в то, что владелицу «Жана Нура», предположительно скрывшуюся в Египте, удастся разыскать и вернуть на родину. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!