Один на один с одиночеством в старости или с тяжелым недугом – это не «приговор». Брошенные детьми немощные старики или инвалиды со страшными диагнозами должны знать, что власти обязаны позаботиться о них. Мы говорим о тех, кто сам не в состоянии выполнять обычные для здорового (или хотя бы относительно здорового) человека дела. Бок о бок с нами живут люди, которые не могут самостоятельно даже прибраться в квартире или сходить в магазин за хлебом…  Итак, кому полагается специальное социальное обслуживание на дому?  

Кто вправе требовать помощи от государства

На сегодняшний день, если верить данным Министерства здравоохранения и социального развития РК, такой соцуход получают 55 000 казахстанцев. В ведомстве сообщили, кому из наших соотечественников оно положено по закону:

- дети-инвалиды с психоневрологическими патологиями и нарушениями опорно-двигательного аппарата;

- инвалиды старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями;

- одиноко проживающие инвалиды I и II групп;

- лица, не способные к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом, то есть престарелые.  

Особое правило: инвалиды, участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица могут в первую очередь рассчитывать на получение услуг от организаций надомного обслуживания.

Что должен делать личный помощник

Помогать прикрепленный соцработник (если это не член семьи) должен не реже двух раз в неделю. Фактически он обязан выполнять следующее (согласно приказу №165 министра здравоохранения и социального развития РК от 26 марта 2015 г.):

– сопровождать вне дома в пределах одного населенного пункта;

– помогать в написании и прочтении писем, оплате жилья и коммунальных услуг;

– покупать и привозить на дом горячие обеды, продукты и товары первой необходимости;

– оказывать помощь в приготовлении пищи;

– сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт и доставлять обратно;

– помогать в топке печей, доставке дров, угля и воды;

– оказывать помощь по ремонту и уборке жилых помещений;

– участвовать в организации ритуальных (похоронных) услуг, если у умершего нет родственников и/или законных представителей.

Сколько дней займет оформление

Обращаться за соцуслугами, конечно же, надо в районные или городские отделы занятости и социальных программ. Через две недели после этого гражданин получит либо уведомление об оформлении документов, в котором его проинформируют об этих услугах и условиях ухода на дому, либо мотивированный отказ.  

«Социальный работник в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления по поручению местных исполнительных органов проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах и готовит заключение, в котором определяются вид услуги, категория получателя, место предоставления, продолжительность предоставления услуги, содержание услуги, индивидуальные особенности. При этом в течение пяти рабочих дней специалист должен выехать к месту проживания инвалида или престарелого. Далее он составляет акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий», – пояснили в Минздраве РК.

После всего этого акимат того населенного пункта, где постоянно проживает проситель, в течение трех рабочих дней должен рассмотреть заключение соцработника и вынести решение относительно предоставления помощи. Только после этого (при одобрении) отдел занятости и соцпрограмм направляет помощника.

Кто оплачивает всю эту работу? Финансирование ведется из местных бюджетов, сообщает Минздрав. По его данным, в 2015 году надомные услуги обошлись акиматам в 7,2 млрд тенге. Они предоставляются всем нуждающимся на равных условиях по всей территории Казахстана, как в городах, так и в селах.