Сотни казахстанских туристов сегодня застряли в аэропортах сразу нескольких курортных стран. До сих пор своего рейса ждут отдыхающие в Таиланде. Вылететь в Алматы они должны были еще около 10 часов назад. Туристы заявляют, что  представители туркомпании не идут с ними на контакт, а вместо положенного горячего питания застрявшим раздали по кексу. В такой же ситуации оказались и казахстанцы, отдыхавшие на китайском острове Хайнань.

Несколько часов изнурительного ожидания в жарком Таиланде. Многим казахстанским туристам после отличного отдыха не терпится вернуться домой. Однако нужного рейса по-прежнему нет.

Ирина Андрюшина, туристка:

- Сидим в аэропорту Утопао, должны были вылететь в полдвенадцатого, время уже три часа, вылет обещают в полвосьмого. Ни еды, ни питья нам не предоставили. 

Огромные сумки и груды чемоданов. Некоторые из отдыхающих уже устали ждать и спят прямо на скамейках в зале ожидания. Бодрыми остаются, кажется, только дети. Их тут много. С разъяснениями, когда же все-таки самолёт вылетит в Казахстан, к туристам никто так и не вышел. Заложником ситуации оказался и корреспондент КТК Дмитрий Кривицкий.   

Дмитрий Кривицкий, корреспондент КТК:

- За все время пребывания в таможенной зоне терминала никто из представителей авиаперевозчика так и не появился. Какие-либо изменения о перелете приходится узнавать по интернету или через знакомых в Алматы. После четырех с половиной часов ожидания и настойчивых звонков в головной офис «Гульнар-тур» пассажирам все-таки организовали обед. Хотя едой это вряд ли назовешь – маленький кусок кекса и фруктовый сок. 

В самой компании «Гульнар-тур» уверяют: каких-либо нарушений с их стороны не было. Все обязательства перед туристами оператор выполнил. Замены воздушного судна, как уверяли некоторые туристы, не было. С самого начала отдыхающих предупреждали, что полетят они не на комфортабельном Боинге, а на ТУ-154. А вот причиной задержки в компании называют плохие метеоусловия в Индии. В аэропорту Лакхнау густой туман. Полторы сотни казахстанцев до сих пор не смогли вылететь.

Ирина Самойлова, юрист компании «Гульнар-тур»:

- При вылете командир воздушного судна сделал запрос, на погоду на весь путь полета ему дали данные, что в Лакхнау смог, это город, где необходимо сесть на дозаправку.

Пока одни, уже отдохнувшие, туристы мечтали улететь домой, другие, напротив, застряли в аэропорту Астаны. Туроператор и причины все те же: «Гульнар-тур» и плохие погодные условия. Впрочем, к этой минуте погода в Индии, наконец, улучшилась. Борт вылетел из Астаны в Таиланд с задержкой в 10 с половиной часов. Все это время отправления ждала еще одна группа казахстанцев. Уже на китайском острове Хайнань. Там своего рейса люди ждали восемь часов.

Полина Шиманская, туристка:

- Нам никто ничего не объясняет, сейчас нам говорят, что мы летим в Урумчи, там будет дозаправка. Но когда мы вылетим, тоже никто не знает, нас посадили в самолет, но мы будем ждать, когда откроют коридор, то же самое в Урумчи. Очень много людей, транзитных пассажиров, у которых уже пропали билеты, им надо лететь в Астану, Караганду, и они вообще не знают, кто это им все восстановит.  

Рейс из Хайнаня обслуживала авиакомпания «Скат». Но и там заявили, что ни в чем не виноваты. Мол, это власти Китая без предупреждения казахстанской стороны изменили маршрут движения. А на согласование нового маршрута требуется время. 

О том, что с авиаперевозками начнутся проблемы, туроператоры предупреждали еще летом сразу же после скандала с турецкой «Скай Эйрлайнс». Парламентарии приняли закон, который запретил турфирмам пользоваться услугами иностранных авиакомпаний – обслуживать рейсы должны только местные авиалинии. С каждым разом проблема становится острее – нашим перевозчикам с таким потоком туристов справляться всё труднее. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!