Анатолий Иванович – инвалид первой группы. Пожилой мужчина плохо видит и практически не слышит. Несмотря на это, изо всех сил пытается заботиться о своей парализованной и слепой супруге. С трудом ходит за продуктами, готовит еду и как может справляется с домашним хозяйством.        

- Когда здоровый, я сам стираю, а когда заболел…

- Не можете?

- Я не могу.

- А кто готовит вам кушать?

- Сам готовлю!

- Сами готовите?

- Ну, с голоду не будешь же сдыхать!

Три года назад Ивановым в помощь выделили социального работника. Но помощники так часто меняются… Да и, по словам стариков, то и дело забывают об их существовании. Трехкомнатная квартира сейчас больше напоминает свалку, где обитают тараканы, стоит зловонный запах и от грязи ботинки прилипают к полу.

Евгения Иванова, инвалид I группы:   

- Целую неделю, четверо суток вообще я не брала ни воды, ни еды, он лежал пластом. Лежал пластом, а я сидела голодная, он голодный. Я голодная была.   

Хозяйка дома признается, что уже полгода не принимала ванну. Мужу помыть её не под силу, а соцработник якобы под разными предлогами помочь отказывается. Единственный сын стариков живет в России и к родителям наведывается редко.

Зухра Ахметова, общественный защитник:  

- Соцработники, чем они занимаются, непонятно, хотя у них есть договор, что якобы они должны оказать помощь им! Они все в грязи: и одежда, и квартира, и кухня, и туалет, и ванная. Вообще смотреть невозможно. Мне очень жалко стало этих людей.  

В акимате утверждают обратное. Мол, услуги, которые положены по закону,  инвалидам оказывают. Соцработник приходит два раза в неделю, убирает квартиру, покупает продукты, лекарства и даже оплачивает коммунальные услуги. Чиновники в недоумении от претензий стариков и списывают всё на старческий склероз.      

Жибек Сатабаева, зам. директора Центра социального обслуживания населения:

- Со стороны не было никогда жалоб на качество обслуживания, мы сами выезжали, неоднократно с комиссиями, и всегда семья была довольна обслуживанием и выражала благодарность.

Чиновники даже готовы подать на стариков в суд за клевету. Мол, соцработники буквально лелеют их, как родных. Пенсионеры оправдываются: дескать, не хотели жаловаться на помощников – просто мечтают проснуться однажды в квартире, где пахнет свежестью, а не стоит смрад.  

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!