- Добро пожаловать в видеобанк! Меня зовут Динара. Чем я могу Вам помочь?

Уникальную услугу запустили уже в двадцати отделениях. Она позволяет клиентам обслуживаться в режиме видеоконференции. И это не просто консультация, а полноценный банковский сервис. До конца года создатели планируют внедрить технологию во всех отделениях Казкома.

Нурлан Жагипаров, управляющий директор Казкоммерцбанка:

- Это одно из направлений, которое будет помогать улучшать сервис в отделениях, поможет вывести его на качественный уровень. То есть фактически сейчас стоит большая задача у банка, у акционеров,  у нового руководства - это плотно заняться улучшением сервиса в отделениях. Вот как раз видеобанк - это одно из новшеств. 

Клиенты могут оценить еще один уникальный сервис. Теперь можно перевести деньги даже тем друзьям или родственникам, которые не имеют счета в банке. А чтобы снять средства, достаточно дойти до ближайшего банкомата Казкома и ввести специальный код, который придет по СМС.  

Кенес Ракишев, председатель Совета директоров Казкоммерцбанка:

- Если мы говорим о новых продуктах, то мы решили быть, скажем, опережая время, отслеживать все финтех-стартапы. Мы объявили о том, что мы открываем Казкомлаб. Это лаборатория-акселератор новых стартапов и финтех-продуктов. Мы предоставим площадку для всех программистов, новых идей. И те идеи, которые смогут и будут иметь место в жизни, то мы постараемся их интегрировать в банки. И сделать так, чтобы они превратились в существующий настоящий бизнес.

Новому руководству уже удалось вернуть миллиард долларов неработающих активов. Также Казкоммерцбанк собирается досрочно погасить внешние займы на сумму 300 миллионов и возобновить розничное кредитование - в первую очередь для существующих клиентов – держателей банковских карт. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!