Алия сейчас не представляет, что делать дальше. Сегодня она попыталась в  миграционной службе Испании продлить визу и сдать авиабилеты. Однако это у нее не получилось. Обратно девушка с матерью должны были вернуться в Казахстан уже на следующей неделе.

Алия Байгобатова:

- Я разговаривала с сотрудником полиции, и он мне сказал, что мы не можем продлить визу, если у нас нет гарантии от страховой компании, что они покроют расходы моей мамы на лечение до конца пребывания ее в стране. Получается, что сейчас «Интертич» не дает нам гарантий на покрытие расходов, мы остаемся в сложной ситуации.    

Девушка уже обратилась за помощью к казахстанским консулам в Испании. Она просит выдать тот самый документ, который сейчас от нее требуют в миграционной службе, но в нашем диппредставительстве сделать это сейчас просто не могут.  

Алия Байгобатова:

- Мы сейчас получается, до 19 июля в стране находимся легально, а потом нелегально. Я прошу помощи уже у нашего государства, поскольку мы находимся в трудной ситуации из-за того, что с нами так поступила страховая компания.

На больничной койке пенсионерка из Астаны Кульпаш Хасанова оказалась седьмого июля. Ее в тяжелом состоянии госпитализировали прямо из отеля. Дочь Кульпаш все это время пыталась связаться со страховой компанией, в которой они приобрели полис, единственным ее требованием было покрыть экстренные расходы. Но делать этого, по словам Алии, в «Интертич» не собираются. Сейчас состояние женщины стабилизировалось, и ее готовят к операции.

Алия Байгобатова:

- Операцию планируют провести в лучшем случае на следующей неделе. Операцию сделать нужно по-любому, потому что состояние сосудов очень плохое. У мамы все сосуды закрыты.

В МИДе страны сообщили, что уже тесно сотрудничают с испанскими властями, и вопрос с продлением визы сейчас решается.

Ануар Жайнаков, официальный представитель МИД РК:

- Мы направили официальную ноту в миграционную службу с просьбой продлить визы нашим гражданам на 2 месяца - до 28 сентября. Это максимально возможный срок, и сейчас переговоры ведутся.  И я думаю, что мы будем продолжать эту работу, и, думаю, испанские власти пойдут нам навстречу. По крайней мере, мы сделаем все необходимое, чтобы решить эту проблему.

В страховой же компании что-либо комментировать и делать выводы пока не берутся. Лишь заявляют, что покрывать расходы намерены только тогда, когда Алия с матерью вернутся на родину, и предоставит все необходимые документы.   

В свою очередь дочь пенсионерки Кульпаш Хасановой все же надеется, что решить конфликт со страховой компании ей удастся мирно. Если же этого сделать не получится, то Алия намерена обратиться в суд.    

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!