Все эти алматинцы уверяют, что стали клиентами турфирмы совершенно случайно. Никакой отдых даже не планировали. Однажды в торговом центре встретили агентов, которые заманчиво расписывали путешествия по минимальным ценам. После чего дорогих гостей пригласили в офис компании на презентацию. Обещали розыгрыш ценных призов и путевок.

Ольга Шнайдер:

- И вот листает она: «Оу, «Лексус» не вам, блендер не вам, телевизор не вам. О-о-о, вы неделю выиграли во Вьетнам!». У меня был шок, мы никогда ничего не выигрывали, а тут выиграли! А муж у меня: «Ой, ну а что там неделя, надо две!».  Ну, хорошо, давайте две. Вот чтобы две, надо еще больше доплатить, а вы знаете, у нас акция, вот вы платите 850 евро, и плюс неделя на Черногорье у вас получается еще! Вот туда входит. Ну, хорошо. Мы заплатили 298 тысяч тенге.

При этом в офисе, говорят люди, громко играла музыка, угощали ароматным кофе и показывали ролики с живописными местами. Отказаться от путевок после такого приема было уже невозможно. 

Лучшие отели мира, виллы, яхты, дорогие авто и личный гид. Расчет турфирмы оказался верным. Ведь отдохнуть как избранный – это то, чего и правда хочет каждый.

Деньги заплатили, но никуда так и не поехали. Уже перед вылетом Ольга Шнайдер выяснила, они получат только номер в отеле. За все остальное и даже за перелет придется выложить еще немалую сумму. 

Талгат Сахипов:

- Купить только сегодня нам сказали. Ни днем позже. Больше не будет такого дня в жизни. И нас спросили, где у нас деньги. Мы сказали, что дома у нас деньги. Вот мы дадим гида нашего Асель, и вы поедете домой, в банк, деньги в машине отдадите.

Заплатив немалые суммы, люди позже понимали, что отдали деньги совсем не за тот отдых, который им обещали. Юристы говорят, за два месяца к ним обратились уже пятнадцать человек.

Кристина Гринберг, юрист:

- В лице директора данной компании выступает некий Джеймс Диккенс. Мы сделали запрос в миграционную полицию. Было установлено, что данное лицо никогда не пересекало границу Республики Казахстан.

В самой же турфирме ответ был предсказуемым. Все условия прописаны в договоре. Но клиенты, видимо, невнимательно с ним ознакомились.

Фариза Султанбекова, адвокат компании «ArtAsia»:

- Когда люди подписывают договор, там черным по белому все написано. Там написано, что им предоставляются апартаменты. То есть не написано, плюсики не стоят нигде. И потом к этому они крупным шрифтом пишут еще, что да, я понимаю, что я приобрел.

Туристы намерены вернуть деньги, готовят иски в суд и жалобу в Министерство туризма и спорта. Они хотят, чтобы деятельность компании проверила прокуратура. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!