Бизнесмены просят быть вежливыми с иностранцами и не тыкать в них пальцем
Казахстанцев просят не тыкать пальцем в темнокожих иностранцев! Сферу туризма в нашей стране планируют привести в соответствие с мировыми стандартами. Вице-министр культуры и спорта Ерлан Кожагапанов уже призвал в первую очередь быть вежливыми с гостями. Чиновник также отметил низкий уровень английского языка казахстанцев и отсутствие интернета в общественных местах. Сейчас республика занимает 81-е место в мировом рейтинге конкурентоспособности туризма среди 136 государств. Владелец сети хостелов в Алматы Шакир Исламбакиев знает, в чём причина.
15.12.2017
- В Ваших хостелах останавливаются иностранцы, в том числе гости из Америки и Европы. Расскажите, с какими проблемами сталкиваются туристы в нашей стране?
- Если говорить об основных, топовых, проблемах, с которыми сталкивались туристы в 2017-ом году, то все начинается с подготовки к поездке в Казахстан. Очень мало информации на английском языке о Казахстане, либо на других языках ее в принципе нет. Тяжело долететь до Казахстана, часто это очень дорого, дешевле из Европы улететь, скажем, в Индию, чем до Казахстана, что, казалось бы, ближе географически. Низкий уровень английского языка, как отметил вице-министр, это тоже одна из популярных проблем, с которыми сталкиваются. Очень тяжело найти врачей, которые бы могли обслужить на английском языке. Часто бывает, что полицейские останавливают иностранных туристов и не могут объяснить им, почему их остановили, просто потому что не знают языка. Выходя из аэропорта, начинаются проблемы с таксистами – одна из популярных проблем – она оставляет определенный осадок. Инфраструктура, то есть в будние дни практически невозможно доехать, если говорить об Алматы и Алматинской области, до популярных туристических направлений, популярных туристических мест. Нет постоянного автобусного сообщения, чтобы уехать из Алматы в тот же самый Кульсай (Кольсайские озера – прим. ред.), Алтын-Эмель. Проблема с сувенирами, то есть очень тяжело найти сувенирную продукцию тематическую. Проблема с ресторанами, нелегко найти рестораны с традиционной местной едой, которая интересует иностранцев. Достаточно обширный ряд проблем, с которыми сталкиваются наши гости.
- Так как сделать Казахстан привлекательным направлением?
- На мой взгляд, это огромная работа. Нужно нам всем объединяться, туристическому обществу, государству с бизнесом объединяться. Это ложится не только на плечи нашего государства, но мы должны все проявить активную позицию в этом направлении. Мы должны внести свой вклад, каждый должен начать с себя. Каждый человек, видя иностранных туристов, должен изменить свой подход, то есть показать свое гостеприимство. Мне кажется, в этом случае процесс сдвинется с мертвой точки.
- Благодарим за информацию!
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!
