Люди готовы стоять часами, чтобы сдать билеты на поезд и вернуть потраченные несколько тысяч тенге. Из-за этого на двух столичных вокзалах образовались длинные очереди, где никто уже не соблюдает элементарные меры безопасности.

Гульнара Абдиева:

– Мы все стоим впритык друг к другу. Чуть ли не в рот, в глаза друг другу смотрим. Никакой дистанции нет.

Все это происходит на фоне распространяющегося в городе коронавируса. Но жителям и гостям столицы сейчас не до этого. Главное, чтобы вернули деньги. А это несколько часов ожидания. Испытание выдерживают не все.

Страсти кипят на каждом шагу. Сотрудники полиции предпочитают не вмешиваться. Возможно, чтобы не нагнетать обстановку.

Очереди у железнодорожных касс начали появляться сразу же после того, как власти объявили карантин в двух крупных городах страны. Люди пытаются не только сдать, но и успеть купить билеты на маршруты, которые должны отправиться сегодня до 12 ночи. 

Такая же картина и в Караганде. Пассажиры и там оккупировали железнодорожные кассы.

Наталья Овчинникова:

– Стою в очереди. Со скандалом меня хотели провести без очереди, как онкобольного человека. Но люди не люди у нас сейчас. Люди ожесточены, напуганы. 

Недовольство очередь высказывает и кассирам. И хотя они со вчерашнего дня перешли на круглосуточный график, люди все равно возмущаются отсутствием полной информации.  

Нурлан Гизатов:

– Сказали, массовое скопление людей не делать, а посмотрите, сколько здесь людей. У нас такое правительство, я не понимаю. Надо же заранее людей… Никому ничего не говорят. Говорят только в последнюю минуту, когда уже все поздно.

Объяснения от национального перевозчика последовали только сегодня. Деньги за билеты всем вернут в полном объеме, независимо от маршрута поездов. Сегодня же Алматы объявил о полном закрытии границ города с полуночи 22 марта. А значит, число возвратов резко возрастет. В отношении столицы вопрос еще решается.   

Алмас Айтбаев, директор департамента АО «Пассажирские перевозки»:

– Возвраты мы производим по всем нашим поездам, по внутренним и по межгосударственным. Вчера очень массовый пошел возврат. Некоторые кассы не были готовы. Пассажир мог вернуть вчера, допустим, возврат места произвести. Сегодня или в течение полугода он может в любое удобное для него время вернуть деньги.

По данным КТЖ, количество возвратов еще до объявления о закрытии Алматы увеличилось в 12 раз: с 7 тысяч билетов в сутки до 80 тысяч. Чтобы разгрузить кассы и вокзалы, перевозчик предложил казахстанцам отсрочку на полгода. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!