Первый день четвертой четверти у школьников начался и закончился вопросами. Главный из них: что дальше? У кого-то в пакете не оказалось казахстанских каналов, у кого-то – самого телевизора. А сайты телекомпаний просто не выдержали нашествия посетителей. В итоге уроки удалось посмотреть по видеохостингу. Но дети и их родители еще долго пытались понять, что задали на дом. Электронный дневник стал недоступен.

Елена Наурызали:

– «Кунделик» висит, начиная с вчера, и сегодня периодически висит. Очень сложно. Было написано, что задания буду выдаваться в «Кунделик». В «Кунделик» часть заданий, там единственное, что я нашла, – это по биологии и по математике маршрутный листок, все. Остальные задания где искать?

Данияр Нурлан заглянуть в «Кунделик» сегодня не успел. Говорит, нужно было следить за уроками по телевизору и одновременно отвечать на сообщения педагогов. В их школе решили создать чаты по каждому предмету отдельно. Туда учителя отправляют задания. Но не все понятно, говорит Данияр. По телевизору уроки проходят довольно быстро, за 7-10 минут, а вопросы остаются.  

Данияр Нурлан:

– Когда в школе учителя объясняют, показывают, как все решается, как это делается. А онлайн-учение: учителя задают, мы сами находим все. Сложно дается нам. Но к этому можно приспособиться. Нам учителя сами через WhatsApp домашнюю работу задают.   

Только столичный сервис «Кунделика» испытал сегодня нагрузку в пять раз выше обычной. В итоге электронный дневник заработал только после обеда. Министр образования называет веские причины. Впервые на сайт зашло больше 2 миллионов школьников по всей стране. И с самого утра до вечера пришлось обрабатывать запросы пользователей.  

Асхат Аймагамбетов, министр образования и науки РК:

– В целом, если посчитать количество сессий, только за один день было более 32 миллионов сессий только на платформе «Кунделик». Это абсолютный рекорд. На сегодняшний день были нарекания, сбои, но вовремя наши технические службы отреагировали. Все неполадки были своевременно устранены, и вы видите результат. Если бы эти платформы не работали, то таких данных, использование 32 миллионов сессий, конечно, не было бы. Но тем не менее сбои были, и дальше наши технические работники будут работать.

Специалисты уверены, всех сбоев можно было избежать. Ведь такую нагрузку нужно было ожидать и сразу рассчитать. А сейчас сервис может работать лишь с ограниченным количеством пользователей. И этого явно недостаточно. В идеале у одних пользователей работа должна продолжаться, других система ставит в очередь и уведомляет.   

Арман Абдрасилов, директор ОЮЛ «Центр анализа и расследования кибератак»:

– Жителей в Казахстане не стало в два раза больше, то есть сколько их было три года назад, по большому счету, столько и осталось. Количество школьников, точно так же, не изменилось за эти годы, поэтому предельная нагрузка была, в принципе, прогнозируема. Это явно ошибка разработчиков, которые не предусмотрели алгоритм действий на такой период. Сейчас пытаются настроить инструмент очередизации, назовем его так, то есть ставить людей в очередь.

Судя по всему, после устранения режима ЧП проверок в области цифровизации не избежать. И вопросы будут как к разработчикам сервисов, так и к тем, кто одобрял программы, включая «Цифровой Казахстан». Министр Аймагамбетов подчеркнул, что технические неполадки на летние каникулы не повлияют – они начнутся вовремя.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!