Тревожный звонок Зауре Мендалина получила несколько дней назад. Мужчина представился сотрудником банка и сообщил, что кто-то якобы пытается взять кредит на ее имя. Посоветовал срочно сменить пароль в мобильном приложении, продиктовал новый и попросил указать код из SMS-сообщения.

Зауре Мендалина:

– Далее сказали, что нужно в банкомате снять деньги и положить на карту. Я все сделала, как они сказали. В результате у меня пропали все деньги с карты и появился кредит на 1 миллион тенге! Получается, что я сама дала мошенникам доступ к деньгам: сообщила пароль, сказала коды для подтверждения операций. Не понимаю, как я попалась на это!

В последнее время злоумышленники буквально атакуют казахстанцев такими звонками. Как же отличить мошенника от настоящего сотрудника банка?

Лаззат Усенбекова,  директор по защите прав потребителей Ассоциации финансистов Казахстана:

– Отличить очень просто. В случае если вы совершаете по отдельным операциям, может действительно позвонить настоящий сотрудник банка и уточнить, сами ли вы совершаете эту операцию. При этом он может озвучить вам параметры операции в вопросительной форме, на что вы отвечаете только «да» или «нет».

Сотрудники банка не будут просить вас совершить перевод и никогда не потребуют пароль от приложения или код из SMS. Если же кто-то интересуется этими данными, знайте: это мошенник.

Евгений Лысенко, зам. руководителя пресс-службы департамента полиции г. Алматы:

– Мошенники всегда просят вас что-то сделать: например, поменять пароль в банковском приложении, сообщить код из SMS-сообщения, перевести деньги, скачать приложение, пройти по ссылке или что-то еще. Не давайте никакой информации, не скачивайте приложение, не снимайте деньги в банкомате по их просьбе. Просто положите трубку!

Каждый день мошенники выдумывают новые легенды. То требуют переслать деньги на «зеркальный счет», то перевести на «страховую ячейку». Невозможно угадать, что они придумают в следующий раз. Но бороться с ними очень просто.

– Алло!

– Это из службы безопасности банка. С вашего счета мошенники пытаются снять деньги. Нужно срочно перевести их на другой счет. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!