Сегодня утром на алматинской улице, где находится Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, было шумно. Ипотечники и взявшие кредиты под залог недвижимости устроили массовую акцию. Пришли к зданию с плакатами и палатками. Говорят: платить по долгам за жилье они больше не могут, а поэтому будут жить прямо здесь.

Истории у всех разные, но похожие. Люди брали заем, а потом внезапно понимали, что платить по долгам не в состоянии. Одна из таких – Гульнара Байтурсынова. В 2007 женщина взяла в банке 7 миллионов. Уверяет: вносила деньги регулярно, но за 14 лет сумма не изменилась. Все это время гасила, оказывается, только проценты. А сейчас вышла на пенсию и больше платить нечем.

Гульнара Байтурсынова:

– Я уже вот почти два года хожу и не могу добиться того, чтобы мне списали кредит. Почему? Потому что они говорят, что «у вас пенсия – 120 тысяч, и вы можете оплачивать этот кредит».

Решение пришло ко всем одинаковое. Если не получается самим рассчитаться со своими долгами, то сделать это должно государство. Но государство нужно немного подтолкнуть. Например, устроив показательную акцию.

Маяна Надирова:

– В свое время взяла кредит под залог дома, через какое-то время мне предложили рефинансирование, я не могла эту сумму осилить. Потом, во время карантина, пригласили на новую программу по рефинансированию. Девочка моя была несовершеннолетней. Я пришла, пока собирала документы, они продали мой дом, не поставив нас в известность.

Программу рефинансирования ипотечных займов в Казахстане запустили в 2015-м. За шесть лет кредиты многим пересчитали, кому-то частично списали. Теперь люди хотят, чтобы их долги государство закрыло полностью. Другие просят одобрить им то самое рефинансирование. С собравшимися сегодня встретился представитель Нацбанка.

Александр Терентьев, директор департамента по защите прав потребителей финансовых услуг НБ РК:

– Проблема есть, что часть заемщиков по каким-то критериям не соответствуют. Банки очень часто, на мой взгляд, необоснованно отказывают заемщикам в реализации прав участия в программе, это мы скрывать не будем, но у нас в каждом городе, области создана комиссия, которая рассматривает отказы банков на участие заемщиков в рефинансировании. Мы заседаем каждую неделю.

В итоге акция с палатками принесла свои плоды. Для того чтобы государство задумалось о чужих долгах, неплательщикам хватило полутора часов.

В Нацбанке рассказали: всего в стране в программе рефинансирования ипотечных займов участвовало порядка 8 тысяч человек. Проблемы 7 тысяч заемщиков уже решили. Заявления остальных пообещали рассмотреть до конца этого года.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!