Екатерина Сартаева измеряет давление и пульс сына практически каждый час. У 11-летнего Эмиля дилатационная кардиомиопатия – сердечная недостаточность 3-й степени. Простыми словами, это риск внезапной смерти. А значит, каждая минута на счету. В Китае проводят лечение стволовыми клетками и дают шанс на нормальную жизнь. Только стоит это вместе с транспортными расходами почти 20 миллионов тенге. Но семья не отчаивается – просит помочь всех, подали заявку и в фонд «Қазақстан халқына». Но в какой-то момент что-то пошло не так.

– Вышли три непонятные заявки «помощь для себя» от 50-150 тысяч. Но 21 сентября 2021 года этот фонд еще не существовал, как мы могли подать такую заявку, конечно, непонятно.

«Қазақстан халқына» – общественный социальный фонд. Он появился в январе по поручению президента: деньги туда жертвовали в основном бизнесмены из списка Forbes. Поэтому Екатерина очень надеется, что заявку не просто прочтут, а одобрят. Но внезапно началась неразбериха. Кто-то от имени женщины стал просить помощи на все, что угодно… только не на лечение тяжелобольного сына. Екатерина пришла в ужас.

Екатерина Сартаева:

– Заходим, проверяем, нашей основной заявки нет, вообще пусто. Ничего нет. Стали смотреть, а в отклоненных появляются три заявки необычного происхождения, которые мы вообще не подавали. Получается, если в отклоненных, значит, это наши заявки, просто их отклонили. + Я их не подавала, и это фальшивые заявки. Мне нужны деньги на лечение ребенка.

В социальных сетях на исчезновение заявок начали жаловаться и другие родители, чьи дети нуждаются в дорогостоящем лечении. Специалисты фонда спешат успокоить. Там заверили, произошел технический сбой, но повода для паники нет. Обещают, что все настоящие заявки будут рассмотрены модераторами.  И о результатах людям обязательно сообщат официально.

Айкерим Есенали, официальный представитель фонда «Қазақстан халқына»:

– Для улучшения работы портала наши айтишники-разработчики портала проводили тестинг. Во время этого тестинга была выявлена эта ошибка, именно с заявкой Екатерины Сартаевой.  И эта ошибка уже устранена. Госпожа Екатерина Сартаева может не переживать. Ее заявка рассматривается, и будет ответ.

В фонде также заявляют: никакой утечки данных, которой могли бы воспользоваться мошенники, не произошло. Обещают наладить работу и колл-центра, чтобы граждане могли общаться с модераторами еще и по телефону. Просят только подождать. Вот только времени у тяжелобольных детей не так много. У Эмиля в последнее время начала отниматься правая сторона, и ходить мальчику все труднее.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!