«У нас существует финансовая дискриминация людей с инвалидностью» – депутат
Отсутствие пандусов, специальных дорожек, звукового сопровождения банкоматов и тактильных карт назвали сегодня в Мажилисе финансовой дискриминацией людей с ограниченными возможностями. Депутат Кенжегуль Сейтжан, который сам не понаслышке знает, с какими сложностями приходится сталкиваться людям с инвалидностью в банках, заявил, что правительству необходимо разработать специальные стандарты по оказанию финансовых услуг.
Автор: Азиза Исабай
15.05.2023
Кенжегул Сейтжан, депутат Мажилиса Парламента РК:
– У нас все еще существует финансовая дискриминация людей с инвалидностью. Мы, как и все граждане, совершаем переводы и платежи, но сталкиваемся с многочисленными барьерами. Например, окна касс и кнопки банкоматов размещены очень высоко, что делает их недоступными для колясочников и людей небольшого роста. Мобильные банковские приложения не адаптированы, а персонал банков не знает, как обслуживать таких клиентов. Поэтому мы предлагаем создать единый стандарт обслуживания лиц с инвалидностью и внедрить его на законодательном уровне не только в финансовый сектор, но и во все государственные и частные учреждения.
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!
