В Казахстане могут отменить невозвратные авиабилеты
Казахстанцы могут лишиться возможности летать на самолетах по низким ценам. Авиакомпаниям хотят запретить невозвратные тарифы. Чиновники предлагают ввести эту норму в рамках защиты прав потребителей. Но вот сами пассажиры против отмены этой удобной опции.
Автор: Денис Брагин
10.11.2023
У казахстанцев может исчезнуть возможность летать на самолетах по доступным ценам. В Министерстве торговли и интеграции предложили запретить авиакомпаниям более дешевые невозвратные тарифы.
Молодой предприниматель Адлет Сагатов летает по работе из Алматы в Астану и Тараз несколько раз в месяц. Обычно покупает заранее дешевые билеты без права на возврат. Если их отменят, каждый перелет будет обходиться дороже.
Адлет Сагатов:
– Безвозвратный в данном случае лучше. Почему? Он дешевле. Если, допустим, я беру безвозвратный билет заранее, он выходит у меня 10 тысяч в одну сторону. В то же время возвратный стоит 30-40 тысяч. И, насколько я знаю, если даже вы захотите вернуть этот билет, вам возвращается неполная сумма. Получается, если даже мы не возвращаем тот билет, который мы купили – безвозвратный за 10 тысяч, и возвращаем билет, который мы купили возвратный, мы теряем одну и ту же сумму.
В Нацпалате предпринимателей говорят: сейчас примерно 50% мест в самолетах продают именно по невозвратным тарифам. Если новшество примут, у пассажиров не останется выбора – абсолютно всем придется покупать авиабилеты с опцией возврата. При этом они станут дороже, а отечественные авиаперевозчики понесут большие убытки, уверены специалисты.
Ербулат Шарафиев, эксперт департамента торговли НПП «Атамекен»:
– Есть такое опасение, что в случае отмены невозвратного тарифа многие зарубежные авиакомпании, которые также осуществляют рейсы в Казахстан и из Казахстана, они также будут пользоваться этими услугами невозвратных тарифов, а данный закон именно нашим компаниям запретит – и тогда наши авиакомпании станут неконкурентоспособными. У нас возникает вопрос: зачем вводить такую норму, которая ухудшит положение и авиакомпания, и потребителям в целом?
Экономисты считают: положительные стороны у предлагаемой поправки тоже есть. Новшество полностью защитит пассажиров от потери денег, а авиакомпании тем более в накладе не останутся. У них появится шанс перепродать билеты, которые вернули, с еще большей прибылью. Ведь чем ближе к дате вылета, тем выше стоимость.
Арман Бейсембаев, финансовый аналитик:
– Преимущества здесь прежде всего для потребителей, которые, в случае если у них изменились обстоятельства, могут этот билет вернуть. Если у тебя нет опции возврата билета, то билет фактически сгорает вместе с твоими деньгами. Авиакомпании же тоже планируют, то есть им же тоже неинтересно и невыгодно лететь с полупустым бортом.
При этом в мире существует общепринятая практика, где наравне со стандартными тарифами применяют невозвратные. В нашу страну дешевые билеты, которые нельзя вернуть, продают авиакомпании Германии, Турции, России и Узбекистана.
Обновленный проект закона «О защите прав потребителей», в котором хотят прописать запрет на невозвратные тарифы, сейчас рассматривают в Мажилисе. Как раз сегодня депутаты снова обсуждали поправки. Для чего они нужны и какую пользу принесут, в Министерстве торговли и интеграции пока не ответили. Разъяснить пообещали на следующей неделе.
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!