Хакеры трое суток не давали актюбинцам вызвать скорую помощь
В Актюбинской области сегодня наконец объяснили, почему жители не могли дозвониться до скорой. Оказывается, местную службу 103 атаковали хакеры. Целых трое суток на станции был настоящий аврал. Люди, которым требовалась экстренная медицинская поддержка, не могли дозвониться до диспетчеров. Младенцы с температурой, пожилые с судорогами и просто те, кому было необходимо срочно вызвать врачей, оказались беспомощными. Телефоны скорой были недоступны именно в вечернее время, когда как раз поступает наибольшее количество звонков.
Автор: Динара Уркумбаева
08.01.2024
Марат Жанкулов, гл. врач Актюбинской областной станции скорой и неотложной медицинской помощи:
– Это, конечно, вообще страшно. Даже одна минута такого промедления – это же с жизнью связано. На кону жизни, поэтому для нас это было… просто словами невозможно сказать.
Сбои на линии 103 начались еще в пятницу вечером и продолжались все выходные. О том, что диспетчеры не могут принять звонки, жителей области официально проинформировали только в воскресенье. Люди пытались набрать номер, но гудки либо совсем не шли, либо звонки обрывались. Из-за внештатной ситуации нескольких диспетчеров пришлось пересадить в экстренную службу при департаменте по ЧС. Звонки принимали по 112, а затем направляли сотрудникам неотложки. Параллельно жалобы направляли и в оперативный колл-центр акимата. И только накануне ночью связь наладили.
Провайдер, который в прошлом году выиграл тендер на обслуживание линии 103, уверяет: это была хакерская атака.
Канат Сырлыбаев, директор по развитию АО «Транстелеком» в г. Актобе:
– Причины – это атаки внешние, потому что именно статистический IP-адрес, выделенный для службы 103, он не работал. На данный момент систему полностью поменяли, IP-адреса и т. д. И служба 103 работает в штатном режиме. То, что внешние атаки были, было выявлено только 7-го числа.
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!
