Марина Шульга:

– Мне просто присылают уже не первый месяц квитанцию, где указаны четверо. Хотя у меня по факту прописана и вообще владелица я одна. Я уже здесь была. Я, естественно, добилась того, чтобы писали на одного человека. Буквально один месяц. Сейчас я опять получаю квитанцию, где прописаны четверо.

Сегодня утром у офиса компании, отвечающей за вывоз мусора, образовалась гигантская очередь. Проблема у всех одна – «мертвые души» в квитанциях.

Первые случаи алматинцы заметили в конце прошлого года. Тогда же пожаловались, и ошибку вроде бы устранили. Но спустя несколько месяцев все повторилось. В организации заверили: информацию о количестве жильцов берут исключительно из официальных источников, а вот хозяева сами иногда предоставляют неверные сведения.

Санжар Калиев, главный юрист ТОО «Ақ тәртіп»:

– Люди, бывает, пропишут в Алматы у себя десять человек, а фактически проживает один. Они потом, на следующие дни, выписывают, предоставляют сведения, что они одни, а на следующий день они могут прописать обратно так же десять человек, но хотят платить за одного человека. Министерство цифровизации нам дает данные о том, сколько зарегистрировано. Мы от себя как бы не добавляем.

А вот в акимате Алматы сообщили, что произошел технический сбой. Если хозяева обнаружили у себя жильцов-невидимок, нужно принести в компанию справку с портала «электронного правительства». На основании обращений сделают корректировку и вернут сумму переплаты.

Данияр Бримжанов, руководитель отдела управления экологии и окружающей среды акимата г. Алматы:

– Из-за технических неполадок у некоторых граждан в строке «Вывоз ТБО» в АЛСЕКО появились начисления дополнительные. Мы в АЛСЕКО уже передали актуальные данные. Со следующего месяца уже будет сделан перерасчет. Если кто-то там переплатил что-то.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!