Не отремонтировали машины и сняли детали: алматинцы массово жалуются на СТО
Алматинцы обвинили в мошенничестве владельца СТО. Люди заявляют: сдали свои машины на ремонт и даже заранее оплатили услуги, но автомобили не только не починили, с них еще и сняли детали. Некоторым клиентам авто и вовсе не вернули. Между тем станция технического обслуживания продолжает работать. И частник уверен, что претензии возмущенных людей беспочвенны.
Автор: Бакытгуль Окасова
20.05.2024
Уже несколько часов недовольные клиенты не могут попасть на территорию станции технического обслуживания. Обманутые люди рассказывают: больше двух лет пытаются вернуть деньги, которые заплатили за покраску и ремонт своих автомобилей. С каждого человека владелец СТО брал от 300 тысяч до миллиона тенге. Но машины так и не починил.
Нариман Насыров:
– 14 декабря внес предоплату 300 тысяч тенге, загнал машину. Закупил необходимые запчасти. Привез, сдал машину. Срок был такой: «Три недели меня не беспокойте, машин много. Через три недели я вам позвоню, машина будет готова». В подарок обещал химчистку, полировку. Машина в данный момент стоит здесь. Якобы на СТО. Но я ее не нашел. Вся территория закрыта. Машины в данный момент нет моей.
Утебай Ерманов решил сдать свой автомобиль на ремонт и покраску. Услуги оплатил полностью – вышло 750 тысяч. Оказалось, все зря. Машина простаивает на стоянке автосервиса уже девятый месяц. Иномарку не починили. Наоборот, сотрудники СТО еще и сняли с авто детали.
Утебай Ерманов
– Фары нет, которые я купил. Бампера нет, радиаторы, кондиционер. Общего радиатора я тоже не вижу. Шпаклевка треснутая. Ничего не сделали. Запчасти на 250 тысяч купил. Запчастей внутри нет, отсутствуют. Это все старые запчасти. Может, украли. Может, на складе лежит. Если на складе, семь месяцев – он бы уже нашел. Правильно? Теперь я, наверное, заберу, потому что смысла не вижу, что они дальше будут делать. Заберу, наверное.
Клиенты рассказывают, владелец СТО с каждым заключил договор и просил аванс. Обманутые люди потеряли и деньги, и автомобили. Некоторые машины простаивают возле СТО годами. Например, с этого автомобиля сняли бампер, фары и колеса. От иномарки остался только кузов и сидения в салоне.
Водители говорят, объявление о ремонте машин находили на популярном сайте и в соцсетях. Сотрудники СТО обещали сделать полную покраску авто по акции.
Тимур Каиракпаев:
– Посмотрел в «Инстаграме», в «ТикТоке». Вроде комментарии нормальные писали. Оказывается, он сам отсеивает эти комментарии. Машину мы сами забрать забрали кое-как. Запчасти забрали, но деньги… Прямым текстом сказал: «Я вам деньги не верну. Не ждите».
Владелец станции техобслуживания к своим клиентам так и не вышел. В телефонном разговоре уверенно заявил, что все работы выполняются по договору.
Айбол Бакулиев, владелец станции технического обслуживания:
– Я не понимаю, почему они к вам обращаются. Мы оплату получаем. Мы 100% работу делаем. Больше ничего не могу сказать.
В полиции говорят, что заявления написали 10 человек. Правоохранители начали расследование по статье «Мошенничество».
Салтанат Азирбек, официальный представитель ДП г. Алматы:
– По факту мошенничества в настоящее время возбуждено уголовное дело. Проводится комплекс следственных мероприятий, направленных на установление объективных обстоятельств дела. В настоящее время проводится допрос всех потерпевших. А их на сегодняшний день 10 человек.
Клиенты автосервиса заявляют: пострадавших гораздо больше. История с СТО длится уже почти два года. Но заявления многих изначально рассматривали в гражданско-правовом порядке. Правда, в этом случае виновнику не грозит тюремное заключение. Юристы советуют обращаться в специализированный межрайонный суд.
Габит Умирбеков, юрист:
– Специализированный межрайонный уголовный суд города Алматы – они рассматривают дела, когда прокуроры и полицейские бездействуют, когда они не возбуждают уголовное дело, хотя факт уголовного правонарушения на лицо. Тогда потерпевшие могут обратиться в СМУС и защитить свои права в суде. Суд пригласит прокурора и будут отчитывать, почему не возбуждают уголовное дело.
На жалобы клиентов СТО полицейские, наконец, отреагировали. Теперь, если вина владельца будет доказана, по факту мошенничества ему может грозить до двух лет тюрьмы с конфискацией имущества.
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!