Обращаться за юридической помощью смогут только физические лица и только в том случае, если дело еще не дошло до суда. Решения омбудсмена будут носить обязательный для исполнения характер, за его услуги гражданам платить не придется. В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка уверены, что этот институт наведет порядок в соблюдении законодательства со стороны микрофинансовых организаций. На сегодняшний день в Казахстане функционирует больше 200 таких компаний.

Гадильбек Аким, представитель департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР РК:

– Основная цель микрофинансового омбудсмена – обеспечить защиту прав граждан и помочь в досудебном урегулировании спорных вопросов. Он будет действовать как независимый арбитр. В компетенцию микрофинансового омбудсмена не входят дела, переданные в суд или имеющие вступившие в законную силу судебные акты.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!