На компанию Bek Air подал в суд Комитет по защите прав потребителей

Комитет по защите прав потребителей подал в суд на Bek Air, поскольку авиакомпания не возвращает казахстанцам деньги за билеты.

«31 января текущего года Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции подал иск в суд города Нур-Султан о нарушении прав потребителей услуг компании Bek Air. К нам обратились 20 пассажиров Bek Air, которые купили билеты на сумму 444 434 тенге», ‒ сообщили в пресс-службе комитета.

Авиакомпания Bek Air сделала заявление по возврату средств за авиабилеты на рейсы до 9 февраля текущего года. Чтобы произвести полный возврат стоимости билетов, нужно обратиться по месту их приобретения. Если билеты покупались на сайте авиакомпании, надо запросить возврат по электронной почте callcenter@bekair.aero. В данный момент в связи с техническими сложностями возврат средств не осуществляется, добавили в компании. Bek Air обещает, что все обязательства по возврату средств будут выполнены.

Авиакомпания Bek Air обязана вернуть пассажирам деньги за приобретенные билеты, финансовые трудности – это проблема самой компании, сказал ранее заместитель премьер-министра Роман Скляр. Глава страны Касым-Жомарт Токаев сообщал, что к нему обращаются выжившие пассажиры, которые были на борту рухнувшего самолета Bek Air. В письмах пострадавшие жалуются, что они не получают компенсацию.

Авиакатастрофа самолета компании Bek Air, вылетевшего рейсом Алматы ‒ Нур-Султан, произошла утром 27 декабря прошлого года. При взлете воздушное судно несколько раз накренилось, выехало за территорию взлетно-посадочной полосы, пробило бетонный забор, после чего боком врезалось в частный дом.

Трагедия унесла жизни 12 человек. В качестве причины рассматривают версию обледенения судна. Сертификат летной годности Bek Air пока не может быть восстановлен, поскольку состояние флота оценивается как неудовлетворительное, сообщили в Комитете гражданской авиации.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!