Задержку рейса Алматы – Мале объяснили в Air Astana

«16 июля самолет авиакомпании Air Astana Airbus A321, выполнявший рейс KC585 по маршруту Алматы – Мале, вылетел по расписанию в 01:47. Во время полета произошел отказ датчика контроля и индикации вибрации двигателя. Согласно процедурам безопасности, было принято решение вернуться в аэропорт вылета для устранения неисправности. В 03:30 воздушное судно приземлилось в Алматы. Посадка прошла в штатном режиме. Через два часа после приземления пассажирам предоставили питание и напитки. Ожидаемое время вылета самолета – сегодня в 18:15», – говорится в сообщении на официальном Telegram-канале авиакомпании.

Авиакомпания приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства и просит обращаться по вопросам компенсаций. Авиаперевозчик сообщил, что не смог предоставить иногородним пассажирам размещение в отелях Алматы из-за отсутствия мест в гостиницах-партнерах. Пассажирам рекомендовано направить чеки о размещении в отдел по работе с клиентами для дальнейшего возмещения.

Также авиакомпания планирует размещение в отеле Мале тех пассажиров, которые по прилете не смогут сразу направиться до места назначения.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!