Казахстанцев предупредили о массовых задержках рейсов в Шымкент

Как уточнил перевозчик, погода по текущему прогнозу не позволяет выполнять взлет и посадку в аэропорту Шымкента. Авиакомпания непрерывно отслеживает прогноз погоды в зоне аэропорта города.

Кроме того, предложена следующая поддержка пассажиров:

При задержке более двух часов пассажирам предлагаются прохладительные напитки.

При задержке более четырех часов – горячее питание.

«По вопросам предоставления напитков и питания просим пассажиров обращаться к представителям FlyArystan в аэропорту», – говорится в сообщении компании.

При задержке вылета более 5 часов пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест или осуществить возврат согласно правилам тарифа.

«Если билеты были куплены на официальных каналах продаж - мобильное приложение или сайт компании, самостоятельно через "Управление бронированием". Если авиабилет был приобретен на сторонних ресурсах (Aviata, Kaspi Travel, кассах туроператоров и так далее), то просим обращаться по месту приобретения авиабилета», – цитирует сообщение пресс-службы авиакомпании Tengritravel.kz.

Также перевозчик попросил пассажиров следить за уведомлениями, которые отправляются на указанные при бронировании номера, а кроме того самостоятельно отслеживать статус рейса в мобильном приложении и на сайте компании. 

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!