Пассажирский поезд сломался в пути из Астаны в Шымкент
Пассажиров пересаживают на другой поезд, сообщает пресс-служба АО «Пассажирские перевозки».
Фото: пресс-служба КТЖ
20:21 10.01.2024
«Сообщаем о пересадке пассажиров с поезда № 85/86 Астана – Шымкент (Тальго) на поезд № ½ Алматы-2 – Ташкент (Тальго).
Сегодня поезд №85/86 на участке Сарышаган – Шу был вынужден произвести остановку по техническим причинам. В связи с этим на станции Шу компанией Patentes Talgo, ответственной за техобслуживание данных вагонов, будут проводиться соответствующие технические работы», – говорится в сообщении.
Отмечено, что в первую очередь на замененный состав будет проводиться посадка женщин, детей и транзитных пассажиров. Пассажирам организовано бесплатное горячее питание.
«АО "Пассажирские перевозки" приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства, а также информирует, что будут произведены возврат денежных средств и выплата компенсации. Полный возврат стоимости проезда будет произведен отказавшимся от поездки в поезде», – сообщает пресс-служба АО.
Отметим, что при прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние. Также за каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда. Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Справочная информация доступна по бесплатному номеру 1433 и в Telegram-боте KTZH_PP_BOT.
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!
