В Актобе турфирма выплатит клиенту более 640 тысяч тенге
Туроператор оплатил судебные издержки, расходы на юридическую помощь и моральный ущерб, передает комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК.
Фото: sud.gov.kz
10:00 01.04.2024
Житель Актобе заключил договор с туроператором на проживание в апартаментах. За предоставляемую услугу турист оплатил 640 200 тенге.
Согласно статье 17 Закона РК «О туристской деятельности в Республике Казахстан», турист имеет право расторгнуть договор до начала поездки при условии компенсации туристическому оператору реальных затрат, понесенных до момента получения уведомления о расторжении договора. Однако, когда актюбинец в досудебном порядке обратился к турфирме и потребовал деньги назад, от туроператора ответа не последовало.
Суд частично удовлетворил требования жителя Актобе, договор туристического обслуживания был аннулирован. С туроператора были взысканы 640 200 тенге и компенсация за моральный ущерб – 50 тысяч тенге. Кроме того, туроператор оплатил судебные издержки и расходы на юридическую помощь в размере 100 тысяч тенге.
Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!
